Desvío de Llamadas: Activar y Desactivar Fácil
En este artículo te explicaremos cómo activar y desactivar fácilmente el desvío de llamadas con los principales operadores españoles (Vodafone, Movistar, Orange y Jazztel). Cubriremos los cuatro tipos de desvío: ocupado, no contestada, llamada inmediata y fuera de cobertura/apagado. Aprenderás los códigos específicos para cada operador y tipo de desvío, teniendo en cuenta las limitaciones del servicio (números internacionales, de emergencia, gratuitos y con tarifas especiales). Aunque el proceso es similar entre compañías, detallaremos las diferencias clave para que puedas gestionar tu desvío de llamadas sin problemas. Si necesitas ayuda adicional, te indicaremos cómo contactar a tu operador.
Tipos de desvío de llamadas
Existen cuatro tipos principales de desvío de llamadas, cada uno con su propia utilidad: Desvío cuando está ocupado: Si tu línea está ocupada en una llamada, las llamadas entrantes se dirigirán automáticamente al número de desvío que hayas configurado. Desvío cuando no contesta: Si no contestas una llamada entrante dentro de un tiempo determinado (generalmente configurable), ésta se desviará al número especificado. Desvío inmediato: Todas las llamadas entrantes se desvían al número designado, independientemente de si estás ocupado o contestas. Finalmente, el desvío cuando el móvil está apagado o sin cobertura: Este desvía las llamadas entrantes cuando tu teléfono está apagado o fuera de servicio, garantizando que no pierdas ninguna llamada incluso en situaciones de emergencia. Recuerda que la configuración y disponibilidad de estos tipos de desvío pueden variar según tu operador.
Desvío de llamadas con Vodafone
Para activar el desvío de llamadas con Vodafone, necesitarás marcar un código específico seguido del número de teléfono al que deseas desviar las llamadas. Recuerda que este número debe ser un número válido, y el desvío no funcionará para llamadas internacionales, de emergencia, gratuitas o con tarifas especiales. Los códigos varían según el tipo de desvío: para desvío cuando estás ocupado, utiliza 61número#
; cuando no contestas, 62
número#
; para desvío inmediato, 21número#
; y para desvío cuando el móvil está apagado o sin cobertura, 67
número#
. Una vez marcado el código, pulsa la tecla de llamada. Para desactivar el desvío de cualquier tipo, simplemente repite el proceso pero sustituyendo los dos asteriscos iniciales () por dos almohadillas (
##
). Por ejemplo, para desactivar el desvío cuando estás ocupado, marca ##61#
. Recuerda que la confirmación de la activación o desactivación puede variar, consulta tu línea Vodafone para más detalles. Si experimentas algún problema, contacta con el servicio de atención al cliente de Vodafone para obtener asistencia personalizada.
Desvío de llamadas con Movistar
Con Movistar, la activación y desactivación del desvío de llamadas se realiza a través de códigos USSD. Para activar el desvío cuando ocupado, por ejemplo, marca 67número_de_desvío#
y pulsa la tecla de llamada. Para desactivarlo, utiliza ##67#
. Recuerda sustituir númerodedesvío por el número de teléfono al que deseas desviar las llamadas. Este procedimiento es similar para otros tipos de desvío: 61
número_de_desvíotiempo_de_espera#
para desvío si no se contesta (donde tiempodeespera se expresa en segundos), 21número_de_desvío#
para desvío inmediato, y 62*número_de_desvío#
para desvío cuando el móvil está apagado o sin cobertura. La desactivación de cada tipo de desvío se realiza con el mismo código de desactivación pero cambiando el número 67, 61, 21 o 62 respectivamente por ## seguido del mismo número. Por ejemplo, para desactivar el desvío si no se contesta, utilizas ##61#
. Es crucial recordar que estos desvíos no funcionan para llamadas internacionales, de emergencia, gratuitas o con tarifas especiales. Para cualquier duda o problema, contacta con el servicio de atención al cliente de Movistar.
Desvío de llamadas con Orange
Con Orange, la gestión del desvío de llamadas se realiza a través de códigos USSD. Para activar el desvío a un número específico, debes marcar el código 21*número de teléfono#
y pulsar la tecla de llamada. Recuerda reemplazar número de teléfono con el número al que deseas desviar las llamadas, incluyendo el prefijo internacional si es necesario para desvíos internacionales (aunque Orange no los permite para este servicio). Para desactivarlo, utiliza el código ##21#
seguido de la tecla de llamada.
Este procedimiento básico se aplica a los cuatro tipos de desvío: ocupado, no contestada, fuera de cobertura y desvío inmediato. Para especificar el tipo de desvío, utiliza los códigos correspondientes al tipo deseado antes del número de teléfono. Por ejemplo, para el desvío cuando está ocupado, el código sería 61número de teléfono#
; para desvío cuando no contesta, 62
número de teléfono#
; para desvío inmediato, 67número de teléfono#
y para desvío cuando está apagado o sin cobertura, 60
número de teléfono#
. La desactivación de cada tipo de desvío se realiza con el código ##<código de desvío>#
, reemplazando <código de desvío>
por el número correspondiente (61, 62, 67 o 60). Consulta la página web de Orange o contacta con su servicio de atención al cliente para mayor asistencia o aclaraciones. Recuerda que las limitaciones sobre llamadas internacionales, de emergencia y números especiales siguen vigentes.
Desvío de llamadas con Jazztel
Para activar el desvío de llamadas con Jazztel, necesitarás marcar un código específico seguido del número al que deseas desviar las llamadas. Recuerda que el número de destino debe ser un número válido, y que el desvío no funcionará con números de emergencia, internacionales, gratuitos o con tarifas especiales. Los códigos varían según el tipo de desvío: para desvío cuando ocupado, utiliza el código 67; para desvío cuando no contesta, utiliza 61; para desvío inmediato, utiliza 21; y para desvío cuando el móvil está apagado o sin cobertura, utiliza 62. Tras el código, introduce el número de teléfono de destino y pulsa la tecla de llamada.
Para desactivar el desvío de llamadas, el proceso es similar. Marca ## seguido del código de activación correspondiente (ej: ##67 para desvío cuando ocupado) y pulsa la tecla de llamada. Confirma la desactivación comprobando que las llamadas ya no se desvían. Si tienes dificultades o necesitas activar otros tipos de desvío, consulta la página web de Jazztel o contacta con su servicio de atención al cliente para obtener ayuda personalizada. Recuerda que estos códigos pueden variar ligeramente dependiendo de tu configuración, así que siempre es útil verificar la información oficial de Jazztel.
Códigos de activación y desactivación
Los códigos para activar y desactivar el desvío de llamadas varían según el operador y el tipo de desvío. A continuación, se muestran ejemplos para cada operador, teniendo en cuenta que estos códigos pueden estar sujetos a cambios, por lo que se recomienda verificar con su operador la información más actualizada. Para activar, marque el código seguido del número de teléfono al que desea desviar las llamadas. Para desactivar, marque el código correspondiente.
Movistar: Para el desvío de llamadas cuando está ocupado, el código de activación suele ser 67*número#
y el de desactivación ##67#
. Para otros tipos de desvío (no contestada, desvío inmediato y fuera de cobertura), los códigos difieren; consulte la página web de Movistar o su app para obtener los códigos precisos.
Vodafone: Los códigos de Vodafone pueden variar ligeramente según la configuración del servicio. Generalmente, se utilizan códigos similares a los de Movistar, pero con una sintaxis ligeramente diferente. Recomendamos consultar la app Mi Vodafone o su página web para obtener los códigos exactos para cada tipo de desvío.
Orange: Al igual que con los operadores anteriores, Orange utiliza códigos específicos para la activación y desactivación del desvío de llamadas. Para obtener la información más precisa y actualizada, se recomienda consultar el área de ayuda de la app o la página web de Orange.
Jazztel: Los códigos de Jazztel para activar y desactivar el desvío de llamadas son similares a los de otros operadores, pero es crucial verificarlos en su sitio web o aplicación para evitar errores. La información que se encuentra en línea puede estar desactualizada, por lo que la información oficial del operador es siempre la más confiable. En caso de duda, contacte directamente con el servicio de atención al cliente.
Limitaciones del desvío de llamadas
El desvío de llamadas, si bien útil, presenta ciertas limitaciones importantes que hay que tener en cuenta. No todas las llamadas se pueden desviar; los números de emergencia (112, 911, etc.), los números gratuitos y aquellos con tarifas especiales están generalmente excluidos del servicio. De igual manera, el desvío no suele funcionar con llamadas internacionales, impidiendo que se redirija una llamada entrante desde o hacia el extranjero. Es fundamental considerar estas restricciones al configurar el desvío, ya que una llamada importante podría no ser reenviada correctamente.
Además de las limitaciones en los tipos de números, la funcionalidad del desvío puede verse afectada por problemas de cobertura o fallos de red. Si el teléfono que recibe la llamada desvíada está apagado, fuera de cobertura o sin batería, la llamada no se conectará. La fiabilidad del servicio depende completamente de la disponibilidad y estabilidad tanto de la red del operador original como de la red del número de desvío. Por último, recuerde que el desvío de llamadas puede incurrir en costes adicionales, dependiendo de su tarifa y del operador, especialmente si se realizan desviaciones a números internacionales o con tarifas especiales, incluso si no se aplican costos a la llamada original.
Otro articulo de ayuda:Consejos y consideraciones adicionales
Asegúrese de guardar el número de teléfono al que está desviando sus llamadas en un lugar seguro. Si olvida el número, recuperar el servicio podría ser complicado. Recuerde que el desvío de llamadas puede generar costes adicionales en su factura, dependiendo de su tarifa y del operador al que se desvíen las llamadas. Revise su contrato o contacte con su operador para conocer las tarifas aplicables. Si experimenta problemas al activar o desactivar el desvío, pruebe reiniciando su teléfono. A veces, un simple reinicio soluciona problemas de conectividad que podrían estar interfiriendo con el servicio. Finalmente, tenga presente que, aunque el desvío está activo, es posible que algunas aplicaciones o servicios que utilizan su número de teléfono no funcionen correctamente.
Antes de activar el desvío de llamadas de forma permanente, considere probarlo durante un periodo corto para comprobar su correcto funcionamiento y asegurarse de que no se producen inconvenientes. Recuerde desactivar el desvío de llamadas una vez que ya no lo necesite para evitar costes adicionales innecesarios. Si utiliza varias líneas telefónicas, asegúrese de activar o desactivar el desvío de manera individual en cada una, para evitar confusiones y problemas con la gestión de las llamadas. Para una mayor seguridad, configure una notificación o recordatorio para revisar periódicamente la configuración del desvío de sus llamadas.
Conclusión
Gestionar el desvío de llamadas es una tarea sencilla, aunque requiere conocer los códigos específicos de tu operador. Recuerda que la funcionalidad puede variar ligeramente entre compañías, por lo que consultar la web de tu proveedor o contactar con su servicio de atención al cliente es siempre la mejor opción para obtener información precisa y personalizada. Aprovecha al máximo las opciones de desvío para optimizar la gestión de tus comunicaciones, pero ten presente las limitaciones en cuanto a números especiales o internacionales. Con una pequeña inversión de tiempo, podrás configurar el desvío de llamadas a tu medida y disfrutar de mayor flexibilidad y control sobre tus llamadas. Finalmente, recuerda desactivar el desvío cuando ya no lo necesites para evitar costes adicionales inesperados.
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