Cómo darse de baja de DAZN - Guía paso a paso
Este artículo te guiará paso a paso para cancelar tu suscripción a DAZN de forma sencilla y gratuita. Explicaremos cómo hacerlo desde la web de DAZN, desde la app móvil (teniendo en cuenta las posibles variaciones), y cómo gestionar la baja si la suscripción se realizó a través de una plataforma externa como Apple, Google o Amazon. Además, te indicaremos cómo pausar tu suscripción si prefieres mantener tu cuenta activa en el futuro. Recuerda que DAZN no ofrece soporte telefónico, por lo que toda la gestión se realiza online.
Cancelación desde la web de DAZN
Para cancelar tu suscripción a DAZN desde su página web, inicia sesión en tu cuenta. Una vez dentro, busca la sección Mi cuenta o similar; la ubicación exacta puede variar ligeramente según la versión del sitio web. Dentro de Mi cuenta, encontrarás una opción relacionada con tu Suscripción o Plan. Al acceder a ella, se mostrarán los detalles de tu suscripción activa, incluyendo una opción explícita para Cancelar suscripción o Cancelar plan. Haz clic en ella y sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación. Recuerda que, aunque canceles tu suscripción, podrás seguir disfrutando del contenido de DAZN hasta el final del periodo de facturación vigente. No se te aplicará ningún cargo adicional ni penalización por cancelación anticipada.
Cancelación desde la app de DAZN
Cancelar tu suscripción a DAZN directamente desde la app puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo. Generalmente, deberás iniciar sesión en la app y buscar una sección de Ajustes, Mi cuenta o similar. Dentro de estos ajustes, busca la opción Suscripción o Gestión de suscripción. Es posible que la opción de cancelar la suscripción no se encuentre directamente en la app; en muchos casos, al seleccionar Cancelar suscripción o una opción similar, serás redirigido a la página web de DAZN para completar el proceso. Si no encuentras la opción de cancelación dentro de la app, acceder a la web de DAZN a través de tu navegador es la solución más fiable. Recuerda que, independientemente del método utilizado, la cancelación es gratuita y no implica penalización alguna.
Cancelación a través de plataformas externas (Apple, Google, Amazon, Roku)
Si contrataste DAZN a través de una plataforma externa como Apple, Google, Amazon o Roku, la cancelación de tu suscripción debe realizarse directamente desde la administración de suscripciones de esa plataforma. No puedes cancelarla desde la página web de DAZN ni desde su aplicación. Para ello, accede a la configuración de tu cuenta en la plataforma correspondiente (App Store, Google Play Store, Amazon o la configuración de tu dispositivo Roku). Busca la sección de Suscripciones o Pagos, localiza tu suscripción a DAZN y selecciona la opción para cancelarla. Las instrucciones específicas variarán ligeramente dependiendo de la plataforma, pero generalmente implican pulsar un botón de Cancelar suscripción o similar. Después de confirmar la cancelación, seguirás teniendo acceso a DAZN hasta que finalice tu periodo de facturación actual. Recuerda que la cancelación a través de estas plataformas también aplica a las pruebas gratuitas.
Cancelación de la prueba gratuita
Cancelación de la prueba gratuita de DAZN sigue el mismo procedimiento que la cancelación de una suscripción de pago. No existen diferencias en el proceso ni cargos adicionales por cancelar durante el periodo de prueba. Si te suscribiste a través de la web de DAZN, accede a Mi cuenta, luego a Suscripción y finalmente selecciona Cancelar suscripción. Recuerda que, aunque canceles la prueba gratuita, podrás seguir disfrutando del contenido hasta que finalice el periodo de prueba. Si la suscripción se inició a través de una plataforma externa como Apple, Google Play, Amazon o Roku, la cancelación debe realizarse directamente desde la gestión de suscripciones de dicha plataforma. En ningún caso DAZN te cobrará por cancelar tu prueba gratuita.
Otro articulo de ayuda:Pausar la suscripción en lugar de cancelarla
Si prefieres mantener tu acceso a DAZN en el futuro sin perder tu historial de visionado, pausar tu suscripción puede ser la mejor opción. Esta funcionalidad te permite suspender temporalmente tu suscripción por un periodo máximo de siete meses sin ningún coste adicional. Durante este tiempo, tu cuenta permanecerá inactiva, pero toda tu información se conservará. Para reactivarla, simplemente inicia sesión en tu cuenta DAZN y reanuda tu suscripción cuando desees. Recuerda que la reactivación se puede hacer en cualquier momento dentro de esos siete meses, o incluso después, si así lo prefieres. Pausar tu suscripción es una alternativa flexible a la cancelación definitiva, ideal para aquellos que desean un descanso temporal del servicio sin perder el acceso a su contenido una vez que decidan volver.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo mi suscripción DAZN? Puedes cancelar tu suscripción DAZN fácilmente a través de tu cuenta en la web (Mi cuenta -> Suscripción -> Cancelar suscripción). Si te suscribiste a través de una plataforma externa como Apple, Google, Amazon o Roku, deberás cancelar la suscripción desde la administración de suscripciones de esa plataforma. La cancelación es gratuita y no conlleva penalizaciones.
¿Puedo cancelar mi prueba gratuita de DAZN? Sí, la cancelación de una prueba gratuita se realiza del mismo modo que la cancelación de una suscripción de pago. Sigue los pasos indicados anteriormente para cancelar tu suscripción.
¿Qué ocurre después de cancelar mi suscripción? Tras la cancelación, seguirás teniendo acceso a todo el contenido de DAZN hasta el final del período de facturación actual. No tendrás acceso a DAZN una vez que finalice este período.
¿Puedo pausar mi suscripción en lugar de cancelarla? Sí, puedes pausar tu suscripción DAZN por un máximo de 7 meses sin ningún coste adicional. Puedes reactivarla cuando quieras. Esta opción se encuentra en tu sección de cuenta.
Otro articulo de ayuda:¿DAZN ofrece atención telefónica para cancelaciones? No, DAZN no ofrece atención telefónica. Todas las gestiones, incluyendo las cancelaciones, deben realizarse online a través de tu cuenta.
Conclusión
Darse de baja de DAZN es un proceso sencillo y gratuito, realizable desde la web o, en la mayoría de los casos, desde la app. Recuerda que si contrataste DAZN a través de una plataforma externa como Apple o Google, la cancelación debe hacerse directamente desde esa plataforma. La ausencia de atención telefónica no debe suponer un obstáculo, ya que la gestión online es intuitiva y completa. Si no deseas cancelar definitivamente, la opción de pausar la suscripción por hasta 7 meses te ofrece flexibilidad sin coste adicional. Finalmente, disfruta del servicio hasta el final del periodo de pago ya abonado. Con esta guía, tendrás toda la información necesaria para gestionar tu suscripción DAZN de manera eficiente. Esperamos haberte ayudado a resolver tus dudas.
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